TERMINI & CONDIZIONI
Tabella dei Contenuti
Termini e condizioni d’uso
Le presenti termini e condizioni regolano in esclusiva i rapporti commerciali effettuati sul sito accessoriportoni.express tra ATRES SRL, con sede legale in via Bergamo snc, 21042 Caronno Pertusella (VA), P.Iva 03755310962 (successivamente indicata come ATRES SRL) ed i suoi Clienti sostituendo qualsiasi altro accordo o pattuizione. L’inserimento di un ordine online implica l’accettazione implicita delle regole sotto citate.
Tutti i prezzi presenti su accessoriportoni.express sono da intendersi IVA esclusa e possono subire variazioni senza alcun preavviso, ad esempio come conseguenza di promozioni o correzioni di prezzo per aumenti di listino.
Per ogni ordine evaso ATRES SRL emetterà una fattura di vendita. Le informazioni inserite dal cliente in fase di registrazione saranno utilizzate per compilare la fattura che sarà inviata al cliente secondo i termini di Legge.
Effettuando un ordine secondo la modalità prevista nel sito accessoriportoni.express, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni di vendita.
Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra ATRES SRL ed il Cliente.
ATRS SRL invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, stamparle o comunque conservarne una copia.
Foto, colori, descrizioni e informazioni tecniche
Le descrizioni e le informazioni tecniche dei prodotti inseriti su accessoriportoni.express sono redatte da esperti del settore, nonostante ciò sono da intendersi come materiale puramente informativo ed indicativo e possono subire modifiche senza preavviso.
ATRES SRL non è in alcun modo responsabile di inesattezze o errori su nomi, descrizioni e informazioni tecniche.
Le foto sono state realizzate su prodotti “reali”, i colori ed i dettagli potrebbero non corrispondere pienamente all’originale; ATRES SRL declina ogni sua responsabilità su qualsiasi mal-interpretazione del prodotto finale.
Tempi di spedizione
I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità dei materiali.
Articoli che hanno indicato “Servizio Express spedizione in 1 giorno”
- Tutti gli ordini con pagamento eseguito, pervenuti entro le ore 12:00 vengono dati al corriere espresso entro la fine della giornata lavorativa.
- Tutti gli ordini con pagamento eseguito, pervenuti dopo le 12:00 vengono consegnati al corriere il giorno lavorativo successivo.
Articoli segnalati come “Disponibili su ordinazione”
- I tempi previsti di evasione sono indicativamente 8/10 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine.
Spese di spedizione
Per la gran parte degli articoli presenti su accessoriportoni.express è prevista la spedizione gratuita.
Alcuni articoli a basso valore, specie in confezioni singole o di pochi pezzi, può essere applicato un costo specifico di trasporto.
Le consegne in alcune zone considerate dai corrieri difficili da raggiungere, come Isole, Venezia laguna, zone montane, ecc. possono richiedere un costo aggiuntivo di trasporto anche in caso di articoli proposti con spedizione gratuita nel resto d’Italia.
Tutti gli ordini che superano il valore di € 290,00 + Iva prevedono la consegna gratuita in qualsiasi zona d’Italia.
In qualunque caso i costi di trasporto eventualmente applicati, sono evidenziati nella fase di formalizzazione dell’ordine separatamente al valore del materiale.
Trasporto
Le spedizioni e le consegne dei pacchi vengono effettuate da una (o più) società terza (Corriere espresso), non collegata a ATRES SRL.
I tempi di consegna del corriere non sono dipendenti dalla nostra volontà. Indicativamente segnaliamo consegna in 24 ore per Nord e Centro Italia e 2 giorni Sicilia, Calabria, Sardegna e zone disagiate o difficili da raggiungere.
Le responsabilità dei ritardi o di danneggiamento dei pacchi non sono da attribuire a ATRES SRL; in caso di segnalazione di un problema ci impegneremo tuttavia a fornire assistenza completa e a risolvere ogni tipo disguido nel più breve tempo possibile e nel modo più conveniente verso il cliente.
Consegne
Le consegne vengono effettuate dalle ore 8.00 alle 18.00, tutti i giorni non festivi, dal lunedì al venerdì. Non vengono effettuate consegne il weekend.
L’indirizzo di destinazione della merce è quello indicato dal cliente in fase di formalizzazione dell’ordine.
Garanzia
La Garanzia per gli acquisti effettuati sul sito accessoriportoni.express è la seguente:
– Vendita a soggetti privati: 24 mesi come da legislazione nazionale.
I prodotti soggetti ad usura, come le molle assemblate a misura non godono di nessuna garanzia temporale.
– Vendita a soggetti muniti di P. IVA: 12 mesi come da legislazione nazionale.
I prodotti soggetti ad usura, come le molle assemblate a misura non godono di nessuna garanzia temporale.
Pagamenti
I pagamenti potranno essere effettuati con le seguenti modalità:
- Tramite Paypal / Stripe (Carta di Credito)
- Tramite bonifico bancario presso BANCO BPM Spa – IBAN IT93R0503433473000000040600 in favore di ATRES SRL
I tempi di evasione dell’ordine in caso di pagamento tramite bonifico bancario si intendono a partire dalla ricezione del bonifico da parte di ATRES SRL
I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro.
Annullamento degli ordini
L’ordine si intende trasmesso soltanto ad avvenuto pagamento da parte del cliente.
ATRES SRL si riserva la facoltà di accettare o meno gli ordini anche in caso di pagamento già avvenuto sia con bonifico bancario che carta di credito.
In caso di annullamento anche parziale di un ordine da parte di ATRES SRL, la comunicazione verrà data al cliente a mezzo telefono o mail entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione.
La somma già pagata sarà tempestivamente restituita da ATRES SRL per la quota riferita alla parte di ordine inevaso ed annullato.
In qualunque caso la restituzione dell’importo pagato rappresenta l’unico onere a carico di ATRES SRL per la mancata accettazione o per l’annullamento dell’ordine.
Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto soltanto nei limiti consentiti dalla legge, dandone tempestiva comunicazione e comunque solo prima della spedizione del materiale.
In caso di materiali realizzati a misura (esempio le molle di bilanciamento) la revoca dell’ordine è possibile solo se la merce non risulta ancora prodotta anche parzialmente.
Diritto di recesso
Il DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 ha apportato modifiche al codice del consumo in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Ai sensi dell’art.49, comma 4, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Il cliente è tenuto a informare ATRES SRL della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione scritta esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Nel caso decida di esercitare il DIRITTO DI RECESSO, il cliente è tenuto a rispedire la merce a propria cura e spesa a ATRES SRL via Bergamo ang. Via Lazzaretto, 21042 Caronno Pertusella (VA).
Al momento della ricezione della merce ATRES SRL provvederà a verificare l’integrità dei materiali e quindi alla restituzione degli importi pagati per il valore corrispondente della merce resa.
In caso di ricezione di materiali resi che risultassero danneggiati o anche parzialmente utilizzati, la somma corrisposta non sarà restituita e la merce rimarrà a disposizione del cliente presso i nostri magazzini per il ritiro a sua cura e spesa.
Limite di responsabilità
Le normative CE stabiliscono che i portoni e le attrezzature a cui sono destinati i prodotti presenti sul sito accessoriportoni.express necessitano di una precisa installazione e manutenzione.
Secondo la norma EN 13241-1, la conformità alle specifiche del costruttore di porte e cancelli motorizzati e la relativa manutenzione deve essere stabilita ed effettuata da un tecnico esperto qualificato che, sulla base della sua formazione ed esperienza professionale abbia conoscenza delle norme vigenti che si applicano alle porte e ai cancelli motorizzati, delle norme sulla prevenzione degli incidenti e sicurezza sul lavoro e delle pratiche tecniche generalmente riconosciute, tra cui le istruzioni del costruttore e le norme sugli standard elettrici.
ATRES SRL non può in alcun modo essere ritenuta responsabile nel caso di incidenti, malfunzionamenti o problemi derivati da interventi eseguiti da personale non qualificato.
Anche l’acquisto di materiali da parte di clienti privati presuppone che avvenga dietro preventiva indicazione, verifica e successiva manutenzione effettuata da un tecnico qualificato.
Trattamento dei dati personali
ATRES SRL si occupa del trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di Legge secondo le seguenti modalità:
Dati Personali trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:
Commento dei contenuti
Sistema di commento gestito in modo diretto
Dati Personali: email; nome; sito web; username
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Dati Personali: email
Contatto via telefono
Dati Personali: numero di telefono
Gestione dei pagamenti
PayPal / Stripe (Carta di Credito)
Dati Personali: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio
Gestione dei tag
Google Tag Manager
Dati Personali: Strumento di Tracciamento
Hosting ed infrastruttura backend
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Interazione con social network e piattaforme esterne
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Registrazione ed autenticazione
Registrazione diretta
Dati Personali: CAP; città; Codice Fiscale; cognome; email; indirizzo; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nazione; numero civico; numero di fax; numero di telefono; Partita IVA;
Titolare del trattamento dei dati
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